移民局报告称，其“申请状态网上查询系统”出现故障，导致新申请收件号码的录入以及申请状态的网上更新出现延迟。这一问题以前也出现过，移民局正在抓紧解决。
如果已经收到书面的收件通知但不能在网上系统中查询到自己的申请，申请人不需要担心。书面收件通知是申请的最终凭证。移民局网上查询系统只是作为参考，以及方便查询。有时候，网上系统会出现误差，甚至对某一申请可能没有任何信息的录入。
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