编者按：据国外媒体报道，苹果iPad 2较第一代产品已有不少改进之处，例如更快的双核处理器，更佳的图片处理能力，更轻更时尚的设计，更好的浏览器体验以及前后置摄像头和10小时的电池寿命。但是，由于苹果太过于重视用户体验而轻视企业需求，这款产品有可能会失去企业市场。
TCO成本过高
苹果宣称80%的财富100强企业都在采用iPad（事实上，根据笔者了解，许多企业只是在试用iPad，还没有批量采用），这是一个令人印象深刻的数字。许多企业采用iPad的驱动力是员工要求通过他们自己的设备访问公司的网络和应用程序。
但是，企业一方面想要满足其员工的需求，另一方面却对苹果过高的TCO成本望而却步。尽管针对终端用户的产品价格通常为500美元到800美元，但是企业并不清楚在企业内部布局iPad的真实成本。在大多数情况下，一款设备（不管它是笔记本电脑、智能手机，还是平板电脑）的实际购买价格通常只占其运营成本的15%-25%。这种总体拥有成本（Total Cost of Ownership，简称TCO）正是企业必须考虑，而个体消费者无须顾及的因素。因为企业不得不为相应的基础设施、部署、设备管理和技术支持买单。
根据上述公式可大致推算，一部iPad的TCO成本约为每年3000美元到5000美元。这正是苹果失策的地方，也给竞争对手攻击其TCO成本过高留下了口实。
不适合布局大型企业
而且，苹果的工具也不适合布局大型企业。它的布局模式是通过iTunes商店或PC电脑上的苹果设备管理器来给设备提供更新服务。而企业需要的是自动化的批量更新服务，而且通常是通过空中下载技术（OTA）进行的远程更新。但是，苹果并没有为iPad（或iPhone）提供一个具有竞争力的选择方案。
因此，对于大多数企业来说，这意味着它们需要购买第三方企业级平台（例如，企业级移动软件Sybase、移动设备管理软件Zenprise、安全软件 McAfee和虚拟智能手机软件MobileIron）来增加特定的功能，才能满足自己的需求。对于这一点，小型企业可能无所谓，但是，那些拥有大型IT 部门和很多用户的企业却非常在乎。而且，在第三方平台在运行的时候，它们还会对iPad有限的安全能力提出挑战。（苹果目前主要依靠Exchange ActiveSync协议提供有限的安全管理。）
竞争对手已瞄准企业市场
苹果不可能永远保持其产品的竞争力。Android智能手机的销量已经超过了苹果iPhone。过不了多久，下一代Android平板电脑将会上市。在未来 1-2年内，这些产品也同样可能超过iPad。尽管目前Android设备在可管理性和安全性方面都不及苹果，但是，它作为开源系统的特点将会给它带来更多的改善和升级。最近，摩托罗拉收购小公司3LM，就是为了利用它的Android平板电脑生产线来专门生产企业级的平板电脑。而Xoom（及其将来的版本）可能会专注于企业市场。而由于RIM素来注重企业市场，它的PlayBook平板电脑也一定会非常安全，且适应企业IT部门的需要。惠普的WebOS 平台正致力于为其平板电脑提供企业级的应用工具。
大型企业一旦有机会大批量采购平板电脑，它们肯定会优先考虑那些具有企业级安全性和可管理性的设备，从而节省一大笔TCO成本。
再不重视或将失去企业市场
苹果原本可以提高其产品性能，让它们更加适合企业IT部门的需要，但是它已错失良机。这些IT部门在一次采购中就可能购买成千上万款设备，苹果向它们批量销售iPad的成本远远比它在零售商店里一部一部地销售来得更低。这些年，苹果也确实对其产品做了一些改进。但是，它似乎更重视消费者体验，而对企业需求给予的关注远远不够。
安全性、升级便利性和可管理性将永远是大型企业优先考虑的因素。尽管一些IT人士乐观地期待苹果iPad带给企业全新的体验和机会，但是，他们总是失望地发现苹果提供的真正企业级的工具少之又少，无法给他们的工作带来便利。对于上述第三方平台来说，这将是一个巨大的市场发展机会。但是，如果他们真正朝这个方向努力，就有可能让苹果从中受益。
归根结底，苹果推出的iPad 2错失了成为企业必备工具的良机。也许，在将来的版本中，苹果可能会提供企业级的工具吧。但是，坦率地说，笔者对比并不乐观。苹果以注重用户体验著称，而且也因此推出了一些具有竞争力的产品。但是，它对企业需求的关注度一直偏低，这是它留下的巨大漏洞。苹果的竞争对手将会利用这个漏洞赶超它，推出更加适合企业IT部门的改良产品，最终让苹果失去企业市场。
在企业市场上，苹果具有先发优势。现在，它要弥补这个漏洞还为时未晚。
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